이용약관

본 약관은 초안이며, 정식 시행 시 조항이 갱신될 수 있습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 하나둘셋(이하 "회사")가 제공하는 웨딩 사진·영상 작가 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (통신판매중개자의 지위)

회사는 통신판매중개자로서 이용자와 작가 간의 거래를 중개하며, 촬영 서비스의 당사자가 아닙니다. 촬영 상품, 거래 정보 및 거래에 관한 책임은 해당 작가에게 있습니다. 단, 회사가 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 가한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 작가 검색·비교, 예약 문의 및 예약 관리, 작가와의 메시지, 촬영 결과물 전달, 리뷰 등 매칭에 필요한 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적 내용은 화면에 표시된 바에 따릅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 카카오·네이버 등 소셜 로그인으로 가입할 수 있습니다. 계정 정보는 본인이 관리해야 하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

제5조 (예약과 결제)

예약은 이용자의 문의 접수, 작가 매칭, 예약 확정의 순서로 진행됩니다. 결제 수단·시점 등 세부 사항은 서비스 화면에 안내된 바에 따르며, 결제 기능 도입 시 본 조가 구체화됩니다.

제5조의2 (작가 수수료)

작가에게 부과되는 서비스 수수료는 촬영 예약이 성사된 건에 한하여 발생하며, 견적·제안 발송에는 어떠한 비용도 청구되지 않습니다. 초기 등록 작가(1기 작가)에 대해서는 2026년 12월 31일까지 성사된 촬영 건의 성사 수수료를 면제합니다. 결제대행(PG) 수수료 실비는 서비스 수수료와 별도로 정산 시 차감될 수 있습니다. 구체적 수수료율과 결제 시점은 결제 기능 도입 시 화면에 안내된 바에 따릅니다.

제6조 (취소 및 환불)

예약 취소·변경·환불의 조건과 위약금은 예약 시점에 화면에 고지된 정책에 따릅니다. 촬영일 임박 취소, 노쇼(No-show) 등의 경우 고지된 기준에 따라 제한이 있을 수 있습니다.

제6조의2 (전자적 의사표시의 효력)

예약 확정(버튼 클릭)은 전자서명법 제3조 제2항에 따른 당사자 간 약정에 의한 전자서명으로서, 서명으로서의 효력을 가집니다. 회사는 예약 확정 시점의 합의 내용을 예약확인서로 보존하며, 이용자와 작가는 서비스 내에서 이를 열람할 수 있습니다.

제7조 (촬영 결과물)

제8조 (금지행위)

이용자는 허위 정보 등록, 타인 권리 침해, 서비스 외부 직거래 유도를 통한 중개 회피, 리뷰 조작 등 서비스 운영을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (면책)

회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 작가와 이용자 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하되, 회사는 분쟁 조정을 위해 노력합니다.

제10조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 사전 공지합니다.